Avis Clients Planète Oui

Planète OUI en quelques mots

Créée en 2007, Planète OUI propose de l’électricité et du gaz 100% renouvelables, provenant de centrales hydrauliques, éoliennes, solaires et biomasse. Planète OUI investit également environ 20 % de ses bénéfices dans des projets de production d’énergie renouvelable, dont une installation de production d’électricité solaire (produite en collaboration avec Ramery Environnement).

Planète OUI propose une réduction sur l’abonnement annuel fixe, Planète OUI mais conserve le même tarif du kWh que le Tarif Règlementé de Vente, afin de ne pas inciter les clients à consommer plus d’électricité que nécessaire.

Sommaire

Planète OUI : les avantages

Pour ses clients, Planète OUI jouit donc d’arguments sérieux :

Une offre tarifaire très avantageuse adaptée à tous les budgets
La certitude d’avoir une offre d’énergie 100% renouvelable
Une offre de gaz 100% enouvelable
Un S.A.V efficace
L’attention toute particulière portée aux clients et à leurs remarques, via le téléphone, email et les forums
Sur le podium des fournisseurs les plus « verts » selon le classement de Greenpeace en 2020
Une réputation de fiabilité et de sécurité
Une communication assez transparente

Planète OUI : les inconvénients

Même chez les fournisseurs de confiance, certains axes d’amélioration ont été rapportés, à savoir :

L’offre Gaz n’est actuellement pas disponible seule, pour en bénéficier, vous devez aussi souscrire une offre d’électricité.
L’attente au téléphone peut être assez longue si vous appelez à certains créneaux horaires.
Les horaires d’ouverture méritent d’être plus étendus
La facture en version papier est payante, mais est en cohérence avec le fait de ne pas consommer des ressources inutiles à l’ère du « tout numérique »
La personnalisation du jour de prélèvement est payante.

Extraits d’avis clients sur Planète OUI

Les tarifs sont avantageux, on consomme de l’énergie verte, la gestion du paiement est simple. Je recommande Planète OUI !

Bastien, Avignon

Une offre simple à comprendre, tout est simple et lisible, à recommander

Jean-Pierre, Limoges

Planète Oui : Avis clients sur d’autres sources

Afin d’avoir un point de vue complet et le plus objectif possible, vous pouvez également retrouver les opinions des clients sur Planète Oui venant de sources diverses.

Les différentes offres de Planète OUI

Planète OUI est un fournisseur alternatif d’énergie qui ne propose que de l’électricité et du gaz 100% renouvelables. Depuis août 2018, Planète Oui présente 3 offres : Éco, Safe et Temps Réel. Il a également initié un système de cagnotte qui permet aux clients de cumuler des points afin de baisser ses factures d’électricité ou d’apporter son aide à une association partenaire.

L’offre Eco

L’offre Eco est l’offre de base de Planète Oui, c’est naturellement la moins chère avec une réduction de 20 % sur les prix réglementés de l’abonnement d électricité en hors taxes. Vous êtes prélevé mensuellement avec une facture de régularisation en fin d’année en cas d’écarts constatés.

L’offre Safe

L’offre Safe vous permet de payer chaque mois exactement ce que vous consommez. De ce fait, cela vous sensibilise régulièrement à ce que représente votre consommation réelle et son évolution dans le temps, vous évitez ainsi les mauvaises surprises en fin d’année au moment de la régularisation.

Pour ce faire, Planète OUI se base sur les relèves automatiques permises par le compteur Linky. Si vous possédez un ancien compteur, vous avez tout de même accès à cette offre, qui nécessiste toutefois de faire une relève mensuelle.

La différence de tarif avec l’offre Eco réside uniquement dans le prix de l’abonnement qui est identique à celui du Tarif Règlementé, ce qui représente une trentaine d’euros supplémentaires à l’année, ce que Planète OUI justifie par un temps de gestion plus important du fait de la facturation au réel.

L’offre Temps Réel

Avec cette offre, Planète OUI innove en proposant un approvisionnement en énergie renouvelable au plus juste de votre consommation, permettant d’assurer l’équilibre entre production et consommation à chaque instant. Cette offre, légèrement plus élevée que les deux autres en termes de tarif, permet d’alléger les contraintes de la gestion du réseau électrique, facilitant ainsi la transition énergétique.