Planète Oui en quelques mots
Créée en 2007 sous le nom de “Planète Oui” par deux anciens employés d’EDF et de Poweo, cette entité se positionne comme un fournisseur d’énergie verte à forte sensibilité environnementale. En 2009, Planète Oui a signé un partenariat avec l’entreprise éolienne nationale “Windeo” qui permet à Planète Oui à de proposer des prix attractifs à ses clients.
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Planète OUI : les avantages
Pour les clients ou futurs clients, Planète Oui jouit donc d’arguments sérieux pour vous passer de votre fournisseur d’énergie actuel. Ce qui est régulièrement énoncé par les clients actuels sont les points suivants :
- Une offre tarifaire très avantageuse
- La certitude d’avoir une offre d’énergie 100% renouvelable
- De Nombreux moyens de “personnalisation”
- La simplicité et la rapidité de tout ce qui est “démarches”
- Un S.A.V efficace
- La courtoisie et la disponibilité des conseillers
- Attention portée aux clients : présence sur les forums, etc.
- L’attention toute particulière portée aux clients et à leurs remarques
- Des offres adaptées à tous les budgets
- Sur le podium des fournisseurs les plus verts selon le classement de Greenpeace en 2020
- Absence de l’usage du nucléaire
- Une réputation de fiabilité et de sécurité
- L’existence d’une offre incluant le Gaz disponible
Planète Oui : les inconvénients
Même chez les fournisseurs de confiance, certains axes d’amélioration ont été rapportés, à savoir :
- Lors de la mise en service, une légère surélévation peut exister, qui est rapidement corrigée au cas où celle-ci se produit.
- L’attente au téléphone peut être assez longue si vous appelez à certains créneaux horaires.
- Les horaires d’ouverture méritent d’être plus étendus
- La facture en version papier est payante, mais est en cohérence avec le fait de ne pas consommer des ressources inutiles à l’ère du “tout numérique”
Extraits d’avis de nos clients sur Planète Oui en 2020
Les opinions les plus fiables sont celles qui émanent de nos clients, voici quelques retours clients qui sont passés sur “Planète Oui”
Les tarifs sont avantageux, on consomme de l’énergie verte, la gestion du paiement est simple. Je recommande Planète OUI !
Bastien, Avignon
Une offre simple à comprendre, tout est simple et lisible, à recommander
Jean-Pierre, Limoges
Planète Oui : Avis clients sur d’autres sources
Afin d’avoir un point de vue complet et le plus objectif possible, vous pouvez également retrouver les opinions des clients sur Planète Oui venant de sources diverses.
Les différentes offres présentes sur Planète Oui et leurs prix
Offre Eco
Électricité verte
-20% sur l’abonnement
Forfait mensualisé
Offre Temps Réel
Électricité verte
Achat en temps réel
Facturation au choix
Offre Safe
Électricité verte
Auto-relève mensuelle
Assistant conso
Planète Oui est un petit fournisseur alternatif d’énergie qui ne propose que de l’électricité 100% renouvelable. Depuis août 2018, Planète Oui présente 3 offres : Éco, Classique et Safe. Planète Oui propose un Espace Client Mon Compte pour toutes ses offres. Ce fournisseur d’électricité verte a également initié un système de cagnotte qui permet aux clients de cumuler des points afin de baisser ses factures d’électricité ou d’apporter son aide à une association partenaire.
Le tarif de l’offre Eco démarre à 114.86€/an TTC selon la nature et la puissance de votre compteur
L’offre Eco est l’offre de base de Planète Oui, c’est naturellement la moins chère avec une réduction de 20 % sur les prix réglementés de l’abonnement d électricité en hors taxes. Vous êtes prélevés mensuellement avec une facture de régularisation en fin d’année en cas d’écarts constatés. En outre, le service se limite à la gestion de son compte (et donc de sa cagnotte) et à l’usage du service clientèle.
Le Tarif de l’offre “Safe” démarre à 150.68€ TTC/an selon la nature et la puissance de votre compteur également.
L’offre “safe” est le forfait de Planète Oui “Premium”. En plus de gérer votre compte et votre cagnotte, vous pouvez également régler ce que vous devez au prorata de ce que vous consommez réellement en énergie. Le paiement se fait entre le 5 et le 20 de chaque mois. Pour plus de tranquillité, il peut aussi être réalisé en 3 fois sans frais. Ce service haut de gamme vous permet de recevoir une réponse en moins de 12 heures du SAV de Planète Oui. Est aussi livré avec votre contrat d’électricité, un guide conso vous permettant d’adopter les bons gestes pour économiser vos dépenses énergétiques au maximum
.
Le tarif de l’offre “Temps Réel” démarre à 156.49€ TTC/an selon la nature et la puissance de votre compteur
L’offre dite” temps réel” de Planète Oui dispose des mêmes tarifs contractuels et en kWh que les tarifs réglementés actuels. La différence réside dans le fait que l’électricité soit verte. Le produit offre deux options de facturation : des paiements mensuels fixes pour 11 mois avec 12 mois de régulation ; et la facturation en temps réel, où la consommation du mois précédent est payée sur une base mensuelle. Afin de payer les factures en temps réel, les utilisateurs à tarif réduit peuvent choisir la meilleure date pour retirer leur argent entre le 5, le 10 ou le 15 de chaque mois. Cette date peut être modifiée jusqu’à deux fois par an.
